殡仪
问题殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现洽谈僵局现象。
殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现洽谈僵局现象。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到（)。A.从服务对象的角度去理解对方B.仔细聆听C.将拒绝转化为
为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到()。A.从服务对象的角度去理解对方B.仔细聆听C.将拒绝转化为双方探讨的问题D.利用有利的条件、进行自我心理调整此题为多项选择题。请帮忙给出
问题殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是（)。A.交往的原则B.服务的原则C.启迪的原则D.应变
殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是()。A.交往的原则B.服务的原则C.启迪的原则D.应变的原则此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题殡仪服务员的心理品质，狭义上是指殡仪服务员在（)等方面应具备相应的心理品质特征。A.认识过程B.
殡仪服务员的心理品质，狭义上是指殡仪服务员在()等方面应具备相应的心理品质特征。A.认识过程B.情绪C.意志D.个性心理此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的（)，避免与客户争论。A.原因B.意思C.立场和观点D.
殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的()，避免与客户争论。A.原因B.意思C.立场和观点D.意思与原因请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花，并适当衬以装
制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花，并适当衬以装饰()。A.纸张B.绿叶C.木条D.树枝请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题心理抚慰的殡仪服务对象主要是指（)。A.失去朋友者B.失去配偶者C.失去子女者D.失去父母者
心理抚慰的殡仪服务对象主要是指()。A.失去朋友者B.失去配偶者C.失去子女者D.失去父母者此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题男性殡仪服务对象（)较强。A.虚荣心B.责任心C.自尊心D.判断力
男性殡仪服务对象()较强。A.虚荣心B.责任心C.自尊心D.判断力请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题殡仪服务员在认识过程中应具备的优良的心理品质包括（)。A.敏锐的观察力B.广泛的殡葬知识C.良好的
殡仪服务员在认识过程中应具备的优良的心理品质包括()。A.敏锐的观察力B.广泛的殡葬知识C.良好的记忆力D.创造性思维能力此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题发放骨灰时，要打开骨灰检验审查骨灰的质量，由殡仪服务员确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹
发放骨灰时，要打开骨灰检验审查骨灰的质量，由殡仪服务员确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！